LIVE
Nekacha Alger · Chatbot e-commerce
Chatbot entraîné sur le catalogue produits, les conseils d'usage et les disponibilités atelier. Gère 80% des questions clientes sans intervention humaine.
Tester le bot en live →
Un chatbot IA qui parle
votre langue.
Et celle de vos clients.
Création de chatbots IA pour entreprises à Alger. Intégration WhatsApp Business et site web, conversations en français, arabe et dialecte algérien (daridja). Entraînés sur vos données, connectés à votre CRM.
// pourquoi un chatbot IA
Ce que ça change pour votre entreprise
À Alger comme ailleurs, les clients veulent une réponse immédiate, à toute heure, dans leur langue. Un chatbot bien conçu gère 60-80% des demandes sans intervention humaine.
Disponible 24/7
Vos clients posent leurs questions à 22h, le vendredi soir, ou pendant l'Aïd — le bot répond instantanément. Plus de leads perdus parce que personne n'a vu le message à temps.
Français · Arabe · Daridja
Le bot détecte automatiquement la langue du client (français, arabe littéraire ou dialecte algérien) et répond dans cette langue. Naturel, pas robotisé.
Réduction de 70% des tâches répétitives
Questions sur les horaires, les tarifs, les disponibilités, les commandes en cours — tout ce qui revient en boucle, le bot le gère. Votre équipe se concentre sur les cas à forte valeur.
Connecté à votre CRM
Chaque conversation crée ou met à jour la fiche client dans votre CRM (HubSpot, Notion, Airtable). Plus de copier-coller manuel après chaque interaction.
// en production
Un de nos chatbots déjà en live
Nekacha — artisane henna à Alger. Site e-commerce + chatbot IA qui conseille les clientes, prend les RDV et qualifie les commandes. Tourne en production depuis 2025.
// par secteur
Les chatbots qu'on construit le plus souvent
// e-commerce
Bot vendeur pour boutique en ligne
Conseille les produits selon les besoins du client, gère les questions sur les tailles, les livraisons à Alger ou en wilayas, suit l'état des commandes, propose des codes promo personnalisés. Entraîné sur tout votre catalogue.
// résultat
+15-25% de taux de conversion sur les visiteurs qui engagent avec le bot.
// services
Prise de RDV automatisée
Pour cabinets médicaux, cabinets d'avocats, salons, instituts de beauté à Alger. Le bot affiche les créneaux libres, prend le RDV, envoie la confirmation WhatsApp et le rappel 24h avant. Synchronisé avec Google Calendar ou Calendly.
// résultat
-50% de no-shows grâce aux rappels automatiques. Plus de gestion manuelle de l'agenda.
// support
Support client multilingue
Le bot répond aux questions fréquentes en français/arabe/daridja, triage les tickets selon leur urgence, escalade les cas complexes au bon agent humain. Connecté à votre base de connaissances et à votre CRM.
// résultat
70-80% des tickets résolus sans humain. Réponse moyenne sous 5 secondes.
// commercial
Qualification de leads B2B
Sur votre site ou WhatsApp, le bot pose les bonnes questions (taille entreprise, secteur, budget, urgence), score le prospect avec Claude API, et route les leads chauds directement vers votre commercial sur Slack ou WhatsApp.
// résultat
Vos commerciaux ne parlent qu'aux leads qualifiés. -3x de temps perdu sur du prospect tiède.
// notre stack
Les modèles IA et outils qu'on maîtrise
On choisit le bon modèle selon votre cas — pas de "tout-OpenAI" par défaut.
Claude 3.5 Sonnet
GPT-4 / GPT-4o
Gemini 2.0 Flash
WhatsApp Business API
Meta Cloud API
n8n
Vapi (vocal)
RAG / Pinecone
Supabase Vector
Webflow widget
Next.js intégration
Voiceflow
// tarifs
Combien coûte un chatbot IA ?
Trois formats selon votre cas. Tarifs alignés sur le marché algérien pour les clients basés à Alger.
Chatbot FAQ
800€ · Widget site web
Réponses aux questions fréquentes, entraîné sur 1 base de connaissances, intégration site Webflow/Next.js. Multi-langues inclus.
Chatbot WhatsApp
2 500€ · WhatsApp + CRM
Intégration WhatsApp Business API (Meta), connexion CRM, prise de RDV ou qualification leads, escalade humaine sur cas complexes.
Agent IA complet
6 000€ · Multi-canal
Bot site + WhatsApp + Messenger, accès CRM/base produits, actions concrètes (créer un devis, prendre paiement), monitoring, mises à jour mensuelles.
// faq
Questions fréquentes
Le chatbot comprend-il l'arabe et le dialecte algérien ?+
Oui. Les modèles Claude 3.5 Sonnet et GPT-4 comprennent et répondent en arabe littéraire, français et même en dialecte algérien (daridja) de manière fluide. On configure le chatbot pour basculer automatiquement selon la langue du client — quelqu'un qui écrit en daridja reçoit une réponse en daridja, pas un truc robotique en français.
Combien coûte un chatbot IA à Alger ?+
Un chatbot simple FAQ démarre à 800€. Un agent IA complet entraîné sur vos données, multi-canal (site + WhatsApp), avec accès à votre CRM, se situe entre 2 500€ et 6 000€. Possibilité de paiement en DZD pour les clients basés en Algérie.
Le chatbot peut-il s'intégrer à WhatsApp Business ?+
Oui, c'est le cas le plus demandé à Alger. On déploie via WhatsApp Business API (Meta) avec n8n ou directement dans votre stack. Le bot peut prendre les RDV, qualifier les leads, répondre 24/7 et transférer à un humain si besoin. WhatsApp étant le canal principal côté algérien, l'impact est immédiat.
Mes données restent-elles privées ?+
Oui. On utilise l'API directe d'Anthropic ou d'OpenAI (vos données ne servent pas à entraîner leurs modèles) et on peut héberger toute la couche back-end sur un serveur chez vous ou en Europe. Pas de fuite vers des plateformes tierces, pas de revente de données clients.
Combien de temps pour mettre en place le chatbot ?+
2-3 semaines pour un chatbot FAQ simple, 4-6 semaines pour un agent IA complet avec intégrations CRM et WhatsApp. On démarre par un MVP en semaine 2 que vous pouvez tester, puis on itère.
Que se passe-t-il si le bot ne sait pas répondre ?+
On configure un fallback humain propre : le bot reconnait quand une question dépasse son périmètre et propose au client de parler à quelqu'un de votre équipe. Soit transfert direct sur WhatsApp/Slack vers un agent, soit ouverture d'un ticket support. Pas de réponses bidon générées dans le vide.
Un chatbot IA pour votre entreprise ?
Appel de 20 min, gratuit. On regarde votre cas, on chiffre, on vous propose une démo personnalisée si on est sur la même longueur d'onde.
Démarrer mon chatbot →